銀行把台幣當歐元 刷9萬慘變3百萬
作者三立新聞網 | 三立新聞網 setn.com – 2017年1月23日 上午9:40生活中心／綜合報導
一名網友在PTT上表示，日前他使用國泰的信用卡刷了9萬多台幣的機票錢，當下收到的電子帳單等都顯示為台幣，但他登入官網查詢時現國泰以歐元請款，9萬多歐元折合300多萬新台幣讓他嚇壞！再者，自己卡片的額度僅有150K台幣（15萬），國泰居然能突破天際猛刷3000K（300萬），讓他不解卡片額度是用來幹嘛的，猛酸「光用里程數都可以開環遊世界的機票了」。
▲9萬多台幣的機票錢卻被銀行以歐元請款。（圖／ 翻攝自PTT）
網友氣憤的在PTT發文表示，自己刷了9萬多台幣的機票錢，國泰卻用歐元請款，讓款項瞬間變成300多萬台幣。但他確認刷卡時收到的帳單等都顯示台幣，讓他急得趕忙打客服詢問，結果客服的回答讓他完全傻眼，怒斥國泰的信用卡有很大的問題。
該網友表示，客服從頭到尾不針對問題回答，僅不斷表示該款項已被請款，需要列爭議款才能去查詢，連他詢問「為什麼我150k額度，你們可以給人家請款3百多萬，而且我完全沒有收到任何通知？」客服依然故我的回答該款項已被請款。
▲帳單卻顯示消費金額為台幣，讓網友急忙打客服詢問。（圖／ 翻攝自PTT）
最後，該網友更表示，原本客服說可能要年後才能通知，但因為自己相當心急，掛電話確認後又再打了2次客服詢問，直到第3位客服才說「要不要明天請人跟你回報一下」，讓該網友氣得翻白眼，心想「啊不然是要欠過年喔！」
網友看後紛紛留言表示「投訴金管會」、「結論：國泰可以超刷3百多萬」、「詐騙集團：請問您有國泰卡嗎」、「朝聖，應該會上狂新聞」。不過也有網友表示，幣別搞錯算是常見的事情，銀行通常的做法會是自己先將款項吃下，在去跟請款商家要回，要原PO別太緊張。（整理：實習編輯黃朝郁）
文章標籤
全站熱搜
留言列表
