別讓店員不開心!網列「10件不要在7-11做的事情」

2016/12/10 20:40

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編輯 沈俐萱 報導

有網友列出「10件不要在7-11做的事情」,希望客人可以尊重店員,不要造成超商店員麻煩。

台灣超商越來越便利,店員需要會的技能也不少,像是微波食品、煮咖啡、使用影印機等大小瑣事,就有網友PO出自己當店員時,最討厭客人做出的10件事,像是點咖啡卻不說要大杯或小杯、冰的或熱的,拿錯飲料卻問為什麼沒打折、需查閱證件時面露不悅等。

有網友在Dcard上列出「10件不要在7-11做的事情」,提醒客人到超商都能盡量不要造成店員麻煩,像是點咖啡時,可以先告訴店員要冰的或熱的、大杯或中杯;第2點則是希望民眾拿鋁箔包發現吸管掉了,其實可以到櫃檯跟店員拿,不必塞回冰箱,因為不少客人大多會塞錯排,且讓下一位拿到的客人一樣沒有吸管;第3點則是客人前來領取需查閱證件的0元商品,有客人常面露不悅認為很麻煩;第4點不少客人以「上次可以為什麼這次不行」為由,要店員處理,像是「上次過期的可以繳費為什麼這次不行、上次拿鐵少冰可以補牛奶為什麼這次不行」。

第5點則是有客人常拿錯商品詢問「為什麼沒打折」,讓她無奈「有折扣的話系統就會自動折價」;第6點則是看到不少20幾歲的年輕人不會使用影印機,甚至在很忙碌的時候要求店員幫忙影印;第7點為結完帳後,客人才表示沒帶錢,將商品丟下要店員一一放回;第8點是選擇內用的客人,希望店員能幫忙送餐,讓店員認為超商並非餐廳,店員也非服務生;第9點為客人將零錢放在桌上,讓店員不好拿取;最後一點是客人嫌店員速度慢,結果自己掏錢速度也慢吞吞。

有網友回應「其實我覺得有些真的還好欸」、「可以不要做阿」,也有過去曾擔任超商店員的網友深有同感,不過最後原PO網友也提到,其實這些都只是自己在抒發上班心情而已,主要是因為超商店員事務繁雜,希望民眾到超商時,可以尊重店員,盡量不要造成麻煩。

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