林福勤看台灣人身在福中不知福

李麗滿

2017年9月25日上午5:50

工商時報【李麗滿】

來到家具龍頭詩肯位於龜山山腰邊總部大樓，純白的有點搶眼，總投資額8億元，占地一萬坪，除了總部還有倉儲、物流，每日做全球配送，倉儲裡隨時備好3個月安全庫存，也是支撐詩肯在全球舖貨的重鎮。這看在多數西進外移的台商眼中是傻子，但詩肯大家長林福勤說，台灣人「身在福中不知福，台灣同一語言、同一文化好管理，在外國反而辛苦！」

台灣人忠誠度高，不僅營運上容易經營，員工管理互動是可溝通的，在外國則除了語言隔閡還有文化差異問題。林福勤說，他在新加坡出生長大，從小學起就要學2-3種語言，馬來話、印尼話與華語、英文等，也因為不同語言與不同文化，而使得管理成本更高，甚至很難教育，比起新加坡，他更喜歡台灣。

林福勤說，在台灣發展詩肯家具事業，從10人公司到現今全台破百家、380名員工，他發現即使台灣每年都有選舉，但人民財富夠、消費力有，建設亦一步步往前，像是桃園航空城、高雄房地產等均大舉邁進。他說，在新加坡家具競爭很多，都是國際大牌，而來到台灣因專注柚木家具至今還沒有同等對手，也成為他翻轉事業的第二故鄉。

林福勤在台灣花了20年時間穩坐專注柚木家具的市場龍頭，近4年建構台灣為全球物流倉儲中心，並開拓第二品牌、第三品牌皆非一次到位，而是以詩肯柚木的成功模式複製新品牌，這在屬於內需「小型市場」的新加坡、加上複雜的多語言多文化的地區，是無法達到的。

林福勤表示，台灣屬於中型市場，有了詩肯柚木全台83家打好的基礎，接下來詩肯居家無論是行銷經費或商品年齡層的區隔等，都可以達到事半功倍，相對也縮短品牌獲利期。去年居家品牌20家店舖就可達到損益兩平、預計30家獲利，緊接著詩肯睡眠館品牌也將複製，且跟著居家雙品牌同步開，估計2018年業績與獲利爆發力很強。